Возврат товара

Возврат и обмен товара

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, на нем остались все ярлыки и этикетки, сохранены качества и вид новой вещи, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.

Претензии по качеству купленного товара направлять на email - mama-aist.tov@mail.ru

Не подлежат возврату товары личной гигиены, чулочно-носочные изделия, косметические средства, трикотажные изделия (в том числе постельное белье, полотенца), нательное и нижнее бельё, емкости для хранения пищевой продукции и т.п.

Если Вы находитесь в Ростове-на-Дону обратитесь для возврата в наш магазин по адресу ул. 2-я Обзорная, 83, ЗЖМ, мкр. Левенцовский, в часы работы магазина с 10.00 до 20.00

Если Вы находитесь в другом населенном пункте/городе - возврат не подошедшего/ не понравившегося товара осуществляется за счёт покупателя путём отправки Почтой России, курьерской службой СДЭК или любой транспортной компанией обратно в магазин.

Возврат денежных средств будет зачислен на Вашу карту в течении 10 дней с момента получения  нами товара.

Возврат мебели (кроватей, комодов) возможен только в случае, если она не была Вами собрана. Поэтому перед сборкой обязательно сначала убедитесь в целостности каждой детали и отсутствии повреждений.

Возврат колясок возможен только в том случае, если сохранён товарный вид, и если Вы не выезжали с ней на улицу, то есть колёса не были в эксплуатации.